{"id":124,"date":"2020-05-14T10:20:00","date_gmt":"2020-05-14T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iptis.fr\/blog\/?p=124"},"modified":"2021-02-24T10:22:55","modified_gmt":"2021-02-24T09:22:55","slug":"la-video-surveillance-dans-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iptis.fr\/blog\/la-video-surveillance-dans-les-entreprises","title":{"rendered":"LA VID\u00c9O SURVEILLANCE DANS LES ENTREPRISES"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Iptis est la marque op\u00e9rateur de la soci\u00e9t\u00e9 Amedia Solutions<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Le confinement a pouss\u00e9 certains \u00e0 vouloir s\u00e9curiser leurs entreprises en installant des dispositifs de vid\u00e9o surveillance ????. Attention installer un tel dispositif ne doit pas \u00eatre pris \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re des r\u00e8gles existent, la loi prot\u00e8ge notamment les employ\u00e9s et le public. D\u00e9cryptage.<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/pG9kMKdbJfQttjTkpb\" width=\"480\" height=\"270\" frameBorder=\"0\" class=\"giphy-embed\" allowFullScreen><\/iframe><p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/mostexpensivest-viceland-most-expensivest-surveillance-pG9kMKdbJfQttjTkpb\">via GIPHY<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A RETENIR&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Un employeur ne peut pas installer des cam\u00e9ras dans ses locaux sans d\u00e9finir un objectif, qui doit \u00eatre l\u00e9gal et l\u00e9gitime. Par exemple, des cam\u00e9ras peuvent \u00eatre install\u00e9es sur un lieu&nbsp;de travail \u00e0 des fins de&nbsp;s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes, \u00e0 titre dissuasif ou pour identifier les auteurs de vols, de d\u00e9gradations ou d\u2019agressions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">QUELLES PR\u00c9CAUTIONS PRENDRE LORS DE L\u2019INSTALLATION DU DISPOSITIF ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les cam\u00e9ras peuvent \u00eatre install\u00e9es au niveau des&nbsp;<strong>entr\u00e9es et sorties des b\u00e2timents<\/strong>, des&nbsp;<strong>issues de secours&nbsp;<\/strong>et des&nbsp;<strong>voies de circulation<\/strong>. Elles peuvent aussi filmer les zones o\u00f9 de la marchandise ou des biens de valeur sont entrepos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles ne doivent&nbsp;<strong>pas filmer les employ\u00e9s sur leur poste&nbsp;de travail<\/strong>, sauf circonstances particuli\u00e8res (employ\u00e9 manipulant de l\u2019argent par exemple, mais la cam\u00e9ra doit davantage filmer&nbsp;la caisse que le caissier ; entrep\u00f4t stockant des biens de valeurs au sein duquel travaillent des manutentionnaires).<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, sur&nbsp;le lieu de travail comme ailleurs, les employ\u00e9s ont&nbsp;<strong>droit au respect de leur vie priv\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les cam\u00e9ras ne doivent&nbsp;<strong>pas non plus filmer les zones de&nbsp;pause ou de repos des employ\u00e9s, ni les toilettes<\/strong>. Si des d\u00e9gradations sont commises sur les distributeurs alimentaires par exemple, les cam\u00e9ras ne&nbsp;doivent filmer que les distributeurs et pas toute la pi\u00e8ce.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, elles ne doivent pas&nbsp;<strong>filmer&nbsp;les locaux syndicaux&nbsp;<\/strong>ou des repr\u00e9sentants du personnel, ni leur acc\u00e8s lorsqu\u2019il ne m\u00e8ne qu\u2019\u00e0 ces seuls locaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les images sont accessibles \u00e0 distance, depuis internet sur son t\u00e9l\u00e9phone mobile par exemple, il faut s\u00e9curiser cet acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La possibilit\u00e9 de regarder les images sur tablette ou t\u00e9l\u00e9phone ne doit pas conduire \u00e0 surveiller ses employ\u00e9s pour leur faire des remarques sur la qualit\u00e9 du travail.&nbsp;<\/strong>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance doit \u00eatre&nbsp;s\u00e9curis\u00e9&nbsp;(mot de passe robuste, connexion https, etc). Enfin, l\u2019enregistrement du son, en plus des images, est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des situations particuli\u00e8res et ne doit pouvoir \u00eatre d\u00e9clench\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019initiative d\u2019un l\u2019employ\u00e9 en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement le justifiant (en cas d\u2019agression par exemple).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>????&nbsp;Amedia Solutions \/ Iptis fournit du mat\u00e9riel r\u00e9pondant \u00e0 ces crit\u00e8res d\u2019exigence.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.iptis.fr\/sites\/default\/files\/inline-images\/mobotix_m15d-sec-400x400.jpg\" alt=\"camera_iptis_mobotix_m15\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUI PEUT CONSULTER LES IMAGES\u2009?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seules les&nbsp;<strong>personnes habilit\u00e9es par l\u2019employeur<\/strong>, dans le cadre de leurs fonctions, peuvent visionner les images enregistr\u00e9es (par exemple : le responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019organisme). Ces personnes doivent \u00eatre particuli\u00e8rement&nbsp;<strong>form\u00e9es&nbsp;<\/strong>et&nbsp;<strong>sensibilis\u00e9es&nbsp;<\/strong>aux r\u00e8gles de mise en \u0153uvre d\u2019un syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance.&nbsp;L\u2019acc\u00e8s aux images doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9 pour \u00e9viter que tout le monde ne puisse les visionner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVER LES IMAGES\u2009?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019employeur doit&nbsp;<strong>d\u00e9finir la dur\u00e9e de&nbsp;conservation<\/strong>&nbsp;des images issues des cam\u00e9ras.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette dur\u00e9e doit \u00eatre en lien avec l\u2019objectif poursuivi&nbsp;par les cam\u00e9ras. En principe, cette dur\u00e9e n&rsquo;exc\u00e8de pas un mois. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, conserver les images quelques jours suffit, sauf circonstances exceptionnelles \u00e0 effectuer les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires en cas d\u2019incident et permet d\u2019enclencher d\u2019\u00e9ventuelles proc\u00e9dures disciplinaires ou p\u00e9nales. Si de telles proc\u00e9dures sont engag\u00e9es, les images sont alors extraites du dispositif (apr\u00e8s consignation de cette op\u00e9ration dans un cahier sp\u00e9cifique) et conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e de la proc\u00e9dure.<\/p>\n\n\n\n<p>La dur\u00e9e maximale de conservation des images ne doit pas \u00eatre fix\u00e9e en fonction de la seule capacit\u00e9 technique de stockage de l\u2019enregistreur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUELLE INFORMATION\u2009?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les personnes concern\u00e9es (<strong>employ\u00e9s&nbsp;<\/strong>et&nbsp;<strong>visiteurs<\/strong>) doivent \u00eatre&nbsp;<strong>inform\u00e9es<\/strong>, au moyen de<strong>&nbsp;panneaux affich\u00e9s en permanence<\/strong>, de fa\u00e7on visible, dans les lieux concern\u00e9s, qui comportent \u00e0 minima, outre le pictogramme d&rsquo;une cam\u00e9ra indiquant que le lieu est plac\u00e9 sous vid\u00e9o protection :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La&nbsp;<strong>finalit\u00e9<\/strong>, pourquoi est-ce des cam\u00e9ras sont install\u00e9es&nbsp;?<\/li><li>la&nbsp;<strong>dur\u00e9e&nbsp;<\/strong>de conservation des images<\/li><li>le nom ou la qualit\u00e9 et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du responsable\/du&nbsp;<strong>d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO)<\/strong><\/li><li>l\u2019existence de&nbsp;<strong>droits \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb<\/strong><\/li><li>le droit d\u2019introduire une&nbsp;<strong>r\u00e9clamation&nbsp;<\/strong>aupr\u00e8s de la Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (<strong>CNIL<\/strong>), en pr\u00e9cisant ses coordonn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.iptis.fr\/sites\/default\/files\/inline-images\/panneau-videosurveillance.jpg\" alt=\"panneau video surveillance iptis\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Afin que les panneaux affich\u00e9s restent lisibles, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des informations qui doit \u00eatre port\u00e9e \u00e0 la connaissance du public peut l\u2019\u00eatre par d\u2019autres moyens, notamment par le biais d\u2019un site internet. Ces autres informations sont, notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>la&nbsp;<strong>base l\u00e9gale&nbsp;du traitement<\/strong><\/li><li>les&nbsp;<strong>destinataires des donn\u00e9es personnelles,<\/strong>&nbsp;y compris ceux \u00e9tablis en dehors de l\u2019UE<\/li><li>enfin, s\u2019il y en a, les<strong>&nbsp;informations compl\u00e9mentaires<\/strong>&nbsp;qui doivent \u00eatre port\u00e9es \u00e0 l\u2019attention de la personne (prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, profilage, etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces informations sont pr\u00e9vues par l\u2019<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre3#Article13\">article 13 du RGPD<\/a>&nbsp;et l\u2019<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/la-loi-informatique-et-libertes#article104\">article 104 de la loi \u00ab&nbsp;Informatique et Libert\u00e9s&nbsp;\u00bb<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUELLES FORMALIT\u00c9S\u2009?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les formalit\u00e9s \u00e0 accomplir peuvent varier en fonction des lieux qui sont film\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;<strong>Lieu non ouvert au public<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si les cam\u00e9ras filment un lieu non ouvert au public (lieux de stockage, r\u00e9serves, zones d\u00e9di\u00e9es au personnel &nbsp;comme le fournil d\u2019une boulangerie),&nbsp;<strong>aucune formalit\u00e9 aupr\u00e8s de la CNIL n\u2019est n\u00e9cessaire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l\u2019organisme qui a mis en place des cam\u00e9ras a d\u00e9sign\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO), ce dernier doit \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 la mise en \u0153uvre des cam\u00e9ras. Si le dispositif doit faire l\u2019objet d\u2019une analyse d\u2019impact (AIPD), le DPO doit y \u00eatre associ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019employeur doit inscrire ce dispositif de vid\u00e9osurveillance dans&nbsp;le&nbsp;<strong>registre des traitements de donn\u00e9es<\/strong>&nbsp;qu\u2019il doit tenir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;<strong>Lieu ouvert au public<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si les cam\u00e9ras filment un lieu ouvert au public (espaces d\u2019entr\u00e9e et de sortie du public, zones marchandes, comptoirs, caisses),&nbsp;<strong>le dispositif doit \u00eatre autoris\u00e9 par le pr\u00e9fet du d\u00e9partement<\/strong>. Le formulaire peut \u00eatre retir\u00e9 aupr\u00e8s des services de la pr\u00e9fecture du d\u00e9partement ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9&nbsp;sur le site du minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9rieur. Il peut \u00e9galement \u00eatre rempli en ligne sur le site&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.televideoprotection.interieur.gouv.fr\/\">via un formulaire d\u00e9di\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors qu&rsquo;un dispositif de vid\u00e9o protection conduit \u00e0 la \u00ab surveillance syst\u00e9matique \u00e0 grande \u00e9chelle d\u2019une zone accessible au public&nbsp;\u00bb, une&nbsp;<strong>Analyse d\u2019Impact relative \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es&nbsp;AIPD<\/strong>&nbsp;doit \u00eatre effectu\u00e9e. Elle permettra notamment d\u2019\u00e9valuer la n\u00e9cessit\u00e9 et la proportionnalit\u00e9 du dispositif envisag\u00e9, au regard des finalit\u00e9s poursuivies.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;<strong>Aupr\u00e8s des instances repr\u00e9sentatives du personnel<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Les&nbsp;instances repr\u00e9sentatives du personnel doivent \u00eatre inform\u00e9es et consult\u00e9es&nbsp;<\/strong>avant toute d\u00e9cision d\u2019installer des cam\u00e9ras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LES RECOURS POSSIBLES POUR LES GENS S\u2019ESTIMANT INJUSTEMENT FILM\u00c9S\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un dispositif de vid\u00e9osurveillance ne respecte pas les r\u00e8gles, il est possible de saisir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>le service des plaintes de la Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL) ;<\/li><li>les services de l\u2019inspection du travail,&nbsp;notamment comp\u00e9tente pour le harc\u00e8le\u00adment moral au travail ;<\/li><li>les services de la pr\u00e9fecture, si les cam\u00e9ras filment des lieux ouverts au public ;<\/li><li>les services de police ou de gendarmerie&nbsp;;<\/li><li>le procureur de la R\u00e9publique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>LES TEXTES DE R\u00c9F\u00c9RENCE&nbsp;\u2696\ufe0f<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\">Le r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es personnelles (RGPD), lorsque les cam\u00e9ras sont install\u00e9es dans des lieux non ouverts au public&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000025503132&amp;idArticle=LEGIARTI000025505237&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">Articles L223-1 et suivants (lutte contre le terrorisme)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000025503132&amp;idArticle=LEGIARTI000025505406&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">Articles L251-1 et suivants, lorsque les cam\u00e9ras filment des lieux ouverts au public<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&amp;idArticle=LEGIARTI000035610275&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">Le code du travail : Article L2312-38<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&amp;idArticle=LEGIARTI000006419288\">Le Code civil : article 9 (protection de la vie priv\u00e9e)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070719&amp;idArticle=LEGIARTI000006417929\">Le Code p\u00e9nal : Article 226-1 (enregistrement de l\u2019image d\u2019une personne \u00e0 son insu dans un lieu priv\u00e9)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006417968&amp;cidTexte=LEGITEXT000006070719\">Article 226-18 (collecte d\u00e9loyale ou illicite)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006417977&amp;cidTexte=LEGITEXT000006070719&amp;dateTexte=20120515&amp;oldAction=rechCodeArticle\">Article 226-20 (dur\u00e9e de conservation excessive)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070719&amp;idArticle=LEGIARTI000006417981\">Article 226-21 (d\u00e9tournement de la finalit\u00e9 du dispositif)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070719&amp;idArticle=LEGIARTI000006419526\">Article R625-10 (absence d\u2019information des personnes)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006900861&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072050\">Le Code du travail: Articles L1221-9 et L1222-4 (information individuelle des salari\u00e9s)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&amp;idArticle=LEGIARTI000006900785\">Le Code du travail: Article L1121-1 (principe de proportionnalit\u00e9)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre3#Article13\">Article 13 du RGPD<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/node\/168#article104\">Article 104 de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le confinement a pouss\u00e9 certains \u00e0 vouloir s\u00e9curiser leurs entreprises en installant des dispositifs de vid\u00e9o surveillance ????. 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