{"id":684,"date":"2023-11-13T10:52:25","date_gmt":"2023-11-13T09:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iptis.fr\/blog\/?p=684"},"modified":"2024-03-18T08:29:34","modified_gmt":"2024-03-18T07:29:34","slug":"interview-office-de-tourisme-armagnac-et-d-artagnan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iptis.fr\/blog\/interview-office-de-tourisme-armagnac-et-d-artagnan","title":{"rendered":"Nouveau d\u00e9ploiement \u00e0 l’ office de tourisme Armagnac & D\u2019Artagnan"},"content":{"rendered":"\n

Interview de\u00a0Mme H\u00e9l\u00e8ne NASARRE<\/strong>, Co-Directrice de l\u2019Office de Tourisme Armagnac & D\u2019Artagnan suite au raccordement \u00e0 internet des 5 bureaux d\u2019informations et de la mise en place d\u2019un standard t\u00e9l\u00e9phonique centralis\u00e9 sur les 5 sites.<\/p>\n\n\n\n

Bonjour Mme NASARRE, est-ce que vous pouvez nous pr\u00e9senter votre office de tourisme ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Notre office de tourisme est n\u00e9 le 1er<\/sup> juillet 2022 de la fusion de trois anciens Offices de Tourisme aux diff\u00e9rents statuts. Une ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire afin de cr\u00e9er la marque, regrouper le personnel et fusionner administrativement au sein du nouvel office de tourisme. Aujourd\u2019hui, nous avons 5 bureaux d\u2019informations permanents (Castelnau d\u2019Auzan, Eauze, Nogaro, Velorail et Vic-fezensac) et 2 bureaux saisonniers ouverts en Juillet et Ao\u00fbt.<\/p>\n\n\n

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Quel \u00e9tait votre besoin de d\u00e9part ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous cherchions \u00e0 \u00e0 souscrire des lignes t\u00e9l\u00e9phoniques portables ainsi qu’\u00e0 mutualiser l\u2019ensemble du poste \u00ab\u00a0T\u00e9l\u00e9phonie\u00a0fixe \u00bb<\/strong> qui \u00e9tait disparate d\u2019un site \u00e0 l’autre puisque les Offices de Tourisme avaient des abonnements aupr\u00e8s de diff\u00e9rents op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons aussi eu besoin de raccorder le site<\/a> du V\u00e9lorail<\/strong>\u00a0(une activit\u00e9 de loisirs saisonni\u00e8re g\u00e9r\u00e9e en direct par l\u2019Office de Tourisme) \u00e0 la VDSL <\/strong>et d\u2019installer la fibre<\/a><\/strong> dans les 4 autres sites de Castelnau d\u2019Auzan, Eauze, Nogaro et Vic-fezensac.<\/p>\n\n\n\n

Et notre dernier besoin consistait \u00e0 mettre en place un standard avec une messagerie vocale permanente<\/strong> harmonis\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble des bureaux, afin de diffuser un seul et unique message. Nous avons cr\u00e9\u00e9 une marque et souhaitions avoir un outil professionnel et performant qui nous permette de diffuser un unique message aupr\u00e8s des visiteurs et de la population locale.<\/p>\n\n\n\n

Comment avez-vous connu Amedia ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous avons questionn\u00e9 plusieurs directeurs d\u2019Offices de Tourisme qui nous ont recommand\u00e9 vos services<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Pour quelles raisons avez-vous retenu Amedia Solutions\/Iptis ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L\u2019objectif de la fusion est de mutualiser certains co\u00fbts dont la t\u00e9l\u00e9phonie<\/strong>, et c\u2019est pour cela que nous avons souhait\u00e9 travailler avec Amedia Solutions<\/a>\/Iptis<\/a>. Nous voulions une relation personnalis\u00e9e<\/strong> avec des interlocuteurs facilement joignables<\/strong>. La proximit\u00e9<\/strong> et le conseil <\/strong>\u00e9taient des crit\u00e8res tr\u00e8s importants pour nous. Nous n\u2019avions pas envie d\u2019\u00eatre un client et un num\u00e9ro parmi d\u2019autres.<\/p>\n\n\n\n

Il s\u2019agit d\u2019un site ouvert 7 mois dans l\u2019ann\u00e9e qui a n\u00e9cessit\u00e9 de l\u2019adaptation de la part d\u2019Amedia Solutions\/Iptis.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019avez-vous pens\u00e9 de l\u2019avant-projet, de l\u2019accompagnement durant le projet et de l\u2019installation une fois termin\u00e9e ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Chacune de nos demandes a \u00e9t\u00e9 bien comprise et bien trait\u00e9e<\/strong>, les \u00e9quipes ont fait preuve d\u2019adaptation<\/strong> comme par exemple avec l\u2019installation de la VDSL sur le site du V\u00e9lorail qui est un site atypique.<\/p>\n\n\n

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La relation s\u2019est tr\u00e8s bien pass\u00e9e avec les \u00e9quipes<\/strong> en charge de notre dossier. Tout \u00e9tait tr\u00e8s clair, les explications \u00e9taient fluides<\/strong> et ils ont fait preuve de r\u00e9activit\u00e9<\/strong> sur l\u2019ensemble de nos demandes. J\u2019ai encore eu une collaboratrice hier au t\u00e9l\u00e9phone et ma demande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la probabilit\u00e9 que vous recommandiez notre entreprise \u00e0 d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Je dirais 100% ou 10\/10. En ce qui concerne les tarifs, il s\u2019agit d\u2019un investissement de raccorder 5 sites, pour un office de notre taille mais vous avez le service qui correspond derri\u00e8re et nous sommes conscients que cela a un prix.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous me citer 3 bonnes raisons de venir vous rendre visite sur la terre natale de Dartagnan ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

On a la chance d\u2019\u00eatre dans le d\u00e9partement du Gers, pas tr\u00e8s loin de la montagne et de la mer. Parmi nos grandes qualit\u00e9s, je peux citer que nous somme la terre natale de l\u2019Armagnac<\/strong>, qui n\u2019est pas qu\u2019un spiritueux et un alcool fort. C’est aussi une r\u00e9gion pleine de richesse avec des savoirs faire sur la production de l\u2019Armagnac, la plus vieille eau de vie de France. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons des producteurs \u00e0 venir d\u00e9couvrir et \u00e9couter qui sont absolument merveilleux, nous avons \u00e9galement la terre natale de Dartagnan<\/strong> le grand h\u00e9ros dont le village natale a \u00e9t\u00e9 r\u00e9nov\u00e9 avec un mus\u00e9e qui lui est consacr\u00e9, d\u2019o\u00f9 le nom de l\u2019Office de Tourisme D\u2019armagnac d\u2019Artagnan. De plus c\u2019est une r\u00e9gion ou il fait bon vivre, sans parler de la gastronomie du Sud-Ouest qui est tr\u00e8s r\u00e9put\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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Vous souhaitez d\u00e9couvrir la r\u00e9gion du Gers ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez les richesses touristiques qui composent cette belle r\u00e9gion sur le site internet : <\/strong>https:\/\/www.ot-dartagnan-fezensac.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Vous avec un projet pour votre Office de Tourisme et vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ?<\/h3>\n\n\n\n

Notre \u00e9quipe est \u00e0 votre \u00e9coute par t\u00e9l\u00e9phone, email ou pour une 1\u00e8re rencontre dans vos locaux<\/strong>. Contactez-nous en cliquant sur le lien ci-dessous : <\/p>\n\n\n\n

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je souhaite des renseignements<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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